Einleitung
Papierbelege gehören in vielen Berufsfeldern noch zum Alltag, sei es als Freelancer, Handwerker oder im Büro. Das manuelle Abtippen von Quittungen nimmt Zeit in Anspruch, ist fehleranfällig und führt schnell zu unübersichtlichen Belegstapeln. Gleichzeitig erwarten moderne Anwender jederzeitigen Zugriff auf ihre Ausgaben und einen klaren, digitalen Überblick über alle Finanzdaten.
Quittly setzt genau hier an: Die App führt Nutzer:innen durch einen gut strukturierten Prozess, vom Upload eines Belegs bis zur interaktiven Auswertung. In wenigen Schritten werden Firma, Betrag, Datum, UID und Mehrwertsteuer automatisch erkannt, visuell aufbereitet und in einer zentralen Übersicht gespeichert. So entsteht in kurzer Zeit eine vollständige, digitale Belegübersicht.
Research
Benchmarkanalyse
In der Analyse bestehender Quittungs-Scanner-Apps wurde deutlich, dass viele der verfügbaren Lösungen die Anforderungen von Selbstständigen und KMU nur unzureichend erfüllen.
Bezüglich der Automatisierung und Genauigkeit (z. B. Erkennung von UID und Mehrwertsteuer), der Usability habe ich drei führende Apps verglichen:
Interviews
Um herauszufinden, wo das «wirkliche» Problem liegt und wie der Alltag beim Quittungsmanagement aussieht, habe ich mit drei potenziellen Nutzern meiner App-Idee gesprochen. Die Interviewpartner stammen aus unterschiedlichen Berufsfeldern (z. B. Selbstständige, Freelancer, Buchhaltungsmitarbeiter) und stehen jeweils vor ähnlichen Herausforderungen im Umgang mit Belegen. Ziel war es, ihre Bedürfnisse, Pain Points und Erwartungen an ein digitales Belegtool zu erfassen.
Zielgruppe
Auf Basis von Interviews, Benchmark-Analysen und Marktrecherche haben sich drei zentrale Nutzersegmente herauskristallisiert, für die Quittly einen besonders hohen Mehrwert bietet. Diese Gruppen unterscheiden sich in ihrem Arbeitsalltag und ihren Anforderungen, teilen aber den Bedarf an einer mobilen, zuverlässigen und zeitsparenden Lösung zur Belegverwaltung. Im Folgenden werden die drei wichtigsten Zielgruppen vorgestellt: Selbstständige & Freelancer, Kleinunternehmen (KMU) sowie Treuhänder:innen & Buchhaltungsdienstleister.
Problem & Bedürfnisse
User Journey Map
Um zu verstehen, wo aktuell ohne diese App Probleme bestehen, habe ich versucht, die User Journey aus heutiger Sicht darzustellen inklusive der Pain Points und der momentanen Nutzerstimmung und gleichzeitig erste Verbesserungsvorschläge entwickelt.
Konzept
Sitemap & Wireframe
Design
Branding
Endprodukt
Onboarding & Sign up
Das Endprodukt bietet Schweizer Unternehmen eine Lösung, mit der Belege automatisch gescannt und die relevanten Informationen daraus extrahiert werden.
Dashboard
Das Dashboard zeigt, wie viel ausgegeben wurde, und kann zusätzlich genutzt werden, um die Einnahmen darzustellen. Es bietet ausserdem einen Verlauf, Statistiken sowie eine Übersicht nach Kategorien.
Verlauf
Der Verlauf zeigt alle gescannten Belege, die gefiltert, bearbeitet und über eine Suchfunktion durchsucht werden können.
Scan
Beim Scannen wird der Beleg automatisch erkannt und die Informationen werden direkt ausgelesen.
File
Unter "Files" können alle Belege Ordnern zugewiesen, sortiert, exportiert und bearbeitet werden.
Account
Unter "Account" können persönliche Einstellungen angepasst, die Cloud-Synchronisation verwaltet und Optionen für die Premium-Version ausgewählt werden.