Résilier sa caisse maladie : questions fréquentes

Votre lettre doit être reçue par la caisse au plus tard le lundi 30 novembre 2026. La date d'envoi ne compte pas. Toutes les dates.

La loi n'impose pas le recommandé, mais c'est la seule façon simple de prouver le jour de la réception. Si la caisse dit n'avoir rien reçu, sans preuve vous restez assuré chez elle une année de plus.

Certaines caisses acceptent un e-mail ou un formulaire en ligne, d'autres non. Une lettre signée, envoyée en recommandé, est acceptée partout et laisse une preuve.

Nom, adresse, date de naissance et numéro d'assuré de chaque personne, la date de fin souhaitée (31 décembre), la date et la signature. Aucune justification ni information de santé.

Oui, si tout le monde est assuré auprès de la même caisse. Chaque adulte assuré signe la lettre ; les parents signent pour leurs enfants mineurs. Avec quittly : CHF 16.90 pour 2 adultes et jusqu'à 4 enfants.

La résiliation vaut pour l'échéance suivante. Vous restez en général une année de plus chez votre caisse. Avec la franchise ordinaire et le modèle standard, vous pouvez partir au 30 juin (lettre reçue au plus tard le mercredi 31 mars 2027).

Plusieurs caisses ont une adresse dédiée ou une case postale pour le courrier, différente de leur siège. quittly utilise l'adresse que la caisse indique pour les résiliations.

Non. Pour l'assurance de base, toute caisse active dans votre canton doit vous accepter, sans questionnaire de santé, quels que soient votre âge et votre état de santé.

Peu importe, tant que les deux sont faits à temps. Votre ancienne assurance ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse a confirmé votre affiliation (art. 7 al. 5 LAMal) : vous ne restez jamais sans couverture. Inscrivez-vous avant le 31 décembre.

Non, pas tant que des primes, participations aux coûts, intérêts ou frais de poursuite échus restent impayés (art. 64a LAMal). Réglez-les d'abord ; la caisse doit alors accepter votre résiliation.

Ce sont des contrats séparés (LCA), avec leurs propres délais, souvent passés en automne. Vous pouvez les garder chez l'ancienne caisse. Si vous voulez en changer aussi, ne les résiliez pas avant d'avoir été accepté ailleurs : pour les complémentaires, une caisse peut vous refuser.

Non. L'assurance de base rembourse les mêmes prestations partout. Ce qui change : la prime, les règles du modèle (médecin de famille, HMO, telmed) et le service.

CHF 12.90 pour une personne, CHF 16.90 pour une famille, impression et envoi recommandé compris. Comparer les primes est gratuit.

Non. Nous affichons les primes officielles de l'OFSP et envoyons des lettres. Nous ne touchons aucune commission et personne ne vous appellera.

Nous gardons le strict nécessaire pour la lettre (nom, adresse, date de naissance, numéro d'assuré, caisse), en Suisse, et le supprimons automatiquement après la saison. Détails.